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よくあるご質問・お問い合わせについて

更新日:2021年9月19日更新 印刷ページ表示

▼事前予約システムについて

ユーザー登録確認のメールが届きません。

迷惑メールの設定によっては、ユーザー登録確認メールが届かない場合があります。
メールが届かない場合は、アドレス指定受信またはドメイン指定受信で、
yoyaku_haku@city.setouchi.lg.jp」、「@city.setouchi.lg.jp」を許可するように設定をお願いします。

 

予約の方法は?

来館前に事前予約サイト(https://setouchi-city-yoyaku.net/<外部リンク>)にて申し込みをお願いします。 

 

インターネットを利用できない場合の予約方法は?

パソコンやスマホでの予約が難しい方のみ、博物館の開館時間内に限り、電話での予約を受付けています。
ただし、時間帯によっては、電話がつながらない場合があります。
また、予約人数の上限に達した場合はお断りいたしますので、ご了承ください。
備前長船刀剣博物館(電話番号:0869-66-7767)

 

予約したい時間帯の選択方法は?

カレンダーで予約を希望する日を選択すると、下の画像のような画面になります。
希望する時間帯の「予約」ボタンを押してください。

予約の時間帯選択画面
【上画像】2021年8月21日(土曜日)の予約時間選択画面[2021年7月2日(金曜日)9時38分時点]

 

予約をキャンセルしたい場合は?

事前予約サイトのマイページにある「予約履歴」からキャンセルを行ってください。
     

別の日に予約を変更したいのですが?

事前予約サイトにて、予約変更希望日に新たに予約をして、変更前の予約のキャンセルを必ず行ってください。

   

事前予約なしでも入館できますか?

当日の予約状況に空きがある場合に限り、入館することが可能です。
新型コロナウイルス感染症拡大防止対策による来館者の把握と記録のため、受付にて代表者の氏名・電話番号等の記入をお願いします。
予約が定員に達した時間帯には入館できませんので、可能な限り来館前に予約をお願いします。
     

団体での入館はできますか?

室内での密を避けるため、1時間あたりの入場制限を行っています。
定員以上の人数を希望する場合は、まずはお電話でご相談ください。
また、展示によっては団体予約の受付をしない場合があります。

予約方法

事前予約サイトからは、団体予約(7名以上)の申し込みが出来ません。
くわしくは、こちらをご確認ください。

なお、新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、下記の場合には入館をお断りする場合があります。
ご理解ご協力のほど、よろしくお願いします。

  1. 予約がすでに定員に達している日や時間帯
  2. 定員以上での来館を予定されている団体
  3. 事前予約なしで来館された団体
          

▼ご来館について

来館時の注意事項はありますか?

  • 予約時間を過ぎると、予約は無効となりますので、当日は余裕をもってご来館ください。
  • 来館時には必ずマスクを着用してください(健康上の理由等により、マスクの着用が難しい方は除きます)。
  • 入館時に非接触型体温計にて検温を行います(37.5度以上の発熱が確認されたお客様及び同伴者は、入館できません)。
  • 室内での会話は、できる限りお控えください。
      

入館時の受付方法は?

事前予約サイトから申し込みをされた方

予約完了メール(印刷可)あるいは事前予約サイト内の「予約履歴」を受付にてご提示ください。

電話で予約をされた方

予約完了メールや個別の通知はお手元に届きません。
当日は、本人確認のため身分証明書等を受付にてご提示ください。

事前予約なしで来館された方

当日の予約状況に空きがある場合に限り、入館することが可能です。
新型コロナウイルス感染症拡大防止対策による来館者の把握と記録のため、当日受付にて代表者の氏名・電話番号等をご記入いただきます。

予約が定員に達した時間帯には入館できませんので、可能な限り来館前にご予約下さい。
  


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  • 瀬戸内市立美術館

  • ふれあい物産館バナー<外部リンク>