防犯灯に関する不具合の報告について

防犯灯の球切れ、故障への対応について

【重要】令和8年度からの変更点　

市による球替え交換は終了しました

蛍光灯の製造および輸出入が2027年末（令和9年）までに廃止されることに伴い、市がこれまで実施してきた防犯灯の消耗品（電球・自動点滅器）の交換作業は、令和7年度をもって終了しました。

今後、電球が切れた蛍光灯防犯灯について、市は交換対応を行いません。自治会において、計画的なLED防犯灯への取り換えをご検討ください。

LED化には「電気料金の削減」や「長寿命化による管理負担の軽減」といったメリットがあります。また、取り換えにあたっては市の補助金を活用できる場合がありますのでぜひご検討ください

LED防犯灯設置補助金＜外部リンク＞

LED防犯灯（市管理）の不具合報告をインターネット受付に変更します

市が管理する防犯灯（管理番号が「A」から始まるもの）の不具合報告については、これまでの電話受付から、利便性向上のためインターネット受付に変更します。

これにより、夜間や休日を問わず、24時間いつでもスマートフォンやパソコンからご報告いただけます。 今後は、以下の専用フォームより不具合状況をお知らせください。

防犯灯不具合報告フォーム＜外部リンク＞

【ご注意ください】
防犯灯管理番号が「B」から始まる防犯灯は、自治会や企業等が管理しているものです。不具合については、各管理者（自治会等）へお問い合わせください。

防犯灯管理番号について

防犯灯には、「防犯灯管理番号札」を設置しています。お問い合わせの際は、札に記載された番号をご確認ください。

・「A」から始まる番号（例：A1451） 市が設置し、管理を行っている防犯灯です。
・「B」から始まる番号（例：B5414） 自治会、個人、企業などが設置・管理している防犯灯です。

※防犯灯管理番号札のイメージ

【防犯灯管理番号札が見当たらない場合】
方法(1)「せとうちデジマップ」で防犯灯の位置と管理番号をご確認ください。
　　 　　せとうちデジマップ＜外部リンク＞

方法(2) 電柱に掲示されている中国電力もしくはNTTの「電柱番号」をご連絡ください。
　　 　  中国電力柱の場合：例「オサフネヒガシ幹1左1」など
　　 　  NTT柱の場合　　：例「邑久幹線 102 R12」など

防犯灯ホットライン（※令和8年度に終了します）

インターネットによる報告が困難な場合は下記の「防犯灯ホットライン」にてお電話でも受け付けております。

電話番号：0120-18-4924（フリーダイヤル）
受付時間：午前8時30分から午後5時まで（土曜日・日曜日、祝日、年末年始を除く）
【お伝えいただくこと】
・自治会名
・お名前
・電話番号
・防犯灯管理番号
・不具合の症状